用户协议

叭球直播用户服务协议

更新日期：2026年6月30日　　生效日期：2026年6月30日

运营主体

本协议项下的"叭球直播平台"（以下简称"本平台"）由 南京星秀网络科技有限公司 运营。

注册地址：江苏省南京市江宁区秣陵街道双龙大道1118号新都汇广场1-1幢1012室（江宁开发区）
客服电话：18250896887　　客服邮箱：18250896887@163.com

资质证照

统一社会信用代码：91320115MADFUTX74C
ICP 备案号：苏ICP备2025208145号-8
广播电视节目制作经营许可证：（苏）字第03690号
网络文化经营许可证号：苏网文(2024)2110-104号

特别提示

欢迎您使用叭球直播平台。在您注册或使用本平台服务之前，请务必认真阅读并充分理解本协议各条款，尤其是以加粗形式标识的免除或限制责任条款、费用与充值条款、未成年人保护条款及争议解决条款，您应重点阅读上述条款。

除非您接受本协议全部条款，否则您无权注册、登录或使用本平台服务。您完成注册、登录或以任何方式使用本平台服务的行为，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如您不同意，请立即停止使用。

本平台仅面向成年人提供服务，不面向未成年人，请您特别关注本协议第十章"未成年人保护"。

未成年人重要提示

本平台禁止未成年人注册、充值及打赏消费。请监护人对未成年人使用网络服务尽到引导与监护责任。如发现未成年人在未经同意的情况下进行了充值，可凭相关证明联系客服申请处理，详见第十章。

一、定义

1.1 叭球直播平台：指叭球直播网站及客户端，包括其网页端、移动客户端、小程序等各种形态。

1.2 本平台服务：指本平台基于互联网，以包括叭球直播网站、客户端在内的各种形态向您提供的各种服务（包括但不限于体育赛事直播、互动交流、技术服务等）。

1.3 本平台规则：包括本协议、隐私政策、主播规范、弹幕聊天规范、充值服务规则以及本平台现有或将来公布的其他规范、手册、规则、声明等。

1.4 用户：指注册、登录、使用、浏览或获取本协议项下服务的个人。

二、用户注册与账号

2.1 您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议及《隐私政策》且完成全部注册程序后，即成为本平台注册用户。您应妥善保管账号与密码，并对该账号下的所有行为负责。

2.2 您在申请使用本平台服务时，应向本平台提供真实、准确、完整、有效的个人资料，并依法完成实名认证。如因您提供的资料不真实、不准确或不合法而导致无法使用服务、服务暂停或终止的，由此产生的后果由您自行承担。资料失效或变更时，您应及时更新。

2.3 您不得将账号、密码转让、出借或以任何脱离您控制的方式交由他人使用。如发现账号被他人非法使用，应立即通知本平台。因黑客行为或您保管不当导致账号、密码被他人非法使用而产生的责任，由您自行承担。

2.4 您应为自身注册账号下的一切行为负责，通过该账号进行的任何操作均视为您的个人行为；因该账号下的行为或活动给您自身、本平台或其他第三方造成损失或损害的，您应负责妥善解决并予以赔偿。

三、费用与充值

3.1 您理解并接受，本平台提供相关的信息技术服务，除此之外与使用服务有关的设备（如电脑、手机及其他接入互联网的装置）及所需的网络费用（如上网费、流量费等）均由您自行负担。

3.2 虚拟币性质：叭球金币为本平台提供的虚拟币，用于在本平台内购买虚拟礼物等产品或服务，不具备现实货币属性，不能兑换为法定货币，亦不能向他人转让或反向兑换。您充值成功后，虚拟币即时到账。

3.3 退款规则：鉴于虚拟币属于在线即时交付的数字化商品，充值成功后原则上不予退款。但属于下列情形之一的，您可联系平台客服申请处理：

因本平台系统故障导致重复扣款或扣款金额错误的；
因非您本人原因导致的误充值（须提供相关凭证）；
未成年人未经监护人同意进行的充值（详见第十章）；
法律法规规定应予退还的其他情形。

3.4 如您通过 Apple iOS 内购（IAP）或 Google Play 等第三方渠道充值，相关退款事宜按照相应渠道的官方退款政策执行，本平台将予以必要配合。

3.5 充值服务仅向成年人提供。本平台不为未成年人提供充值及打赏入口。

四、平台使用规则

4.1 广告与信息推送：经您同意或您开启相关权限后，本平台或合作第三方可能通过 App 内通知、站内信、短信等方式向您发送服务通知或商业推广信息。您可在"设置"中随时关闭推送，或按提示退订商业短信，您不同意可不予开启或随时关闭，不影响您正常使用本平台基本服务。

4.2 对于本平台服务中出现的广告信息，您应自行审慎判断其真实性、可靠性与安全性，并自行承担因依该广告信息进行交易而遭受的损失或损害。

4.3 您在使用本平台服务过程中，应遵守中华人民共和国法律法规，并遵循以下原则：

遵守所有与网络服务有关的法律法规、网络协议与程序；
不得为任何非法或不正当目的使用本平台服务；
不得进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
不得上传、展示或传播任何虚假、骚扰、中伤、辱骂、恐吓、庸俗淫秽或其他非法的信息；
不得侵犯本平台及任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权等合法权益；
不得发表煽动抗拒、破坏宪法和法律实施的言论，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论，或煽动性别、地域、种族歧视的言论；
不得诱导本平台主播或用户前往其他同类平台；不得发表诋毁本平台的言论；
如发现账号被非法使用或存在安全漏洞，应立即通知本平台。

4.4 如您违反本协议或相关规则，本平台有权要求您立即更正、停止相关行为，或采取包括删除内容、暂停或终止服务等必要措施。因您的违约或违法行为给第三方或本平台造成损害的，您应独立承担全部责任。

五、服务变更、中断与终止

5.1 本平台可根据业务发展与法律法规要求，变更、中断或终止部分或全部服务；对涉及您已付费但未消费部分的服务变更或终止，本平台将依法依约予以合理处理。

5.2 本平台需要定期或不定期对提供服务的平台或相关设备进行检修或维护，如因此造成网络服务在合理时间内的中断，本平台无需承担任何责任，但将尽可能事先通知或公告。

5.3 发生下列情形之一的，本平台有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务：

您提供的个人资料不真实，或未依法完成实名认证；
您违反相关法律法规、本协议或本平台公布的其他规则；
按照法律规定或主管部门的要求；
出于安全原因或其他必要的情形。

六、知识产权

6.1 本平台服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标及其他相关法律保护，未经相关权利人同意，上述资料不得用于任何商业目的。

6.2 本平台为提供服务而使用的任何软件的一切权利均属于其著作权人。未经著作权人许可，您不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。

七、隐私与个人信息保护

7.1 本平台高度重视您的个人信息保护。关于我们收集的信息类型、收集目的与方式、信息的共享与转让、留存期限、第三方 SDK 接入情况，以及您所享有的查询、更正、删除、注销账号、撤回同意等权利，详见《叭球直播隐私政策》。

7.2 我们将依照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及《隐私政策》的约定处理您的个人信息，不会对外公开或向第三方提供您的非公开信息，但《隐私政策》中约定的例外情形或法律法规另有规定的除外。

7.3 本协议与《隐私政策》共同构成您与我们之间关于数据处理的完整约定。《隐私政策》为本协议不可分割的组成部分。

八、免责条款

8.1 本平台不对网络服务一定能满足您的要求、不会中断作出担保，亦不对网络服务的及时性、安全性、准确性、稳定性作出任何明示或默示的担保与承诺。

8.2 本平台不保证为提供便利而设置的外部链接的真实性、准确性与完整性；对外部链接所指向的、不由本平台实际控制的任何网页内容，本平台不承担责任。

8.3 因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或不可抗力等原因而产生的损失，本平台不承担责任，但将尽力减少因此给您造成的影响。

8.4 本平台不担保本平台所包含或通过本平台提供给您的全部信息、内容、产品（含软件）及服务没有病毒或其他有害成分。

8.5 除另有明确书面说明外，本平台不对本平台的运营及其所包含的信息、内容、产品（含软件）及服务作任何形式的明示或默示担保。

8.6 本平台仅提供网络服务。除本平台官方发布的信息外，其他信息均由用户自行发布且可能存在风险，请您审慎判断其真实性、安全性与可靠性，由此遭受的损失或损害由您自行承担。

九、法律适用与争议解决

9.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含香港、澳门及台湾地区法律）。

9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台运营主体住所地有管辖权的人民法院（即南京市江宁区人民法院）提起诉讼。

十、未成年人保护

10.1 本平台不面向未成年人提供服务，不为未成年人提供注册、充值及打赏等功能入口。如您为未满 18 周岁的未成年人，请勿注册、登录、充值或使用本平台服务。

10.2 禁止未成年人充值消费及打赏。若监护人发现未成年人在未经同意的情况下进行了充值，可凭身份关系证明、充值记录等证据联系平台客服申请退款；经核实属实的，本平台将依法予以处理。

10.3 本平台将通过技术手段对疑似未成年用户进行识别与限制。如发现未成年人在直播间充值或打赏，本平台有权采取限制使用、冻结相关款项、协助退款等措施。

10.4 监护人应加强对未成年人网络使用的引导与监督，合理安排使用时间，防范未成年人沉迷网络。本平台提供青少年模式等保护措施，建议监护人合理配置。

十一、账号注销与投诉举报

11.1 账号注销：您有权依法注销您的账号。注销后，我们将按《隐私政策》删除或匿名化处理您的个人信息。注销途径：【App-我的-账号与安全-注销账号】，或联系平台客服协助办理。

11.2 投诉举报：如您发现违法违规内容、侵权行为或其他问题，可通过以下渠道投诉举报，本平台将在收到举报后及时核查处理：

App 内举报功能（直播间、弹幕、个人主页等入口）；
举报邮箱：18250896887@163.com；
客服电话：18250896887。

十二、其他条款

12.1 本协议内容同时包括本平台不时发布的其他协议、规则、声明、政策（含《隐私政策》《主播规范》《弹幕聊天规范》等附件）等内容。上述内容一经正式发布，即成为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

12.2 如本协议中的任何条款因任何原因完全或部分无效或不具有执行力，则该条款视为删除，但本协议其余条款的有效性与约束力不受影响。

12.3 本平台有权根据法律法规变化及业务调整修订本协议，修订后的协议将在本平台公布。对您权益有重大影响的修订，本平台将通过 App 内通知或公告等方式予以提示。修订生效后，如您继续使用本平台服务，即视为您接受修订后的协议；如您不同意，应停止使用本平台服务。

12.4 本协议自公布之日起生效。

附录一　叭球直播主播规范

为保证叭球直播合法规范、文明有序，特制定《叭球直播主播规范手册》（以下简称"本规范"）。本规范包含直播准则、直播封面、直播标题、主播昵称、直播画面及处罚措施。请主播认真阅读并按照本规范开展自查与整改。本平台对违反本规范的行为将采取相应的处罚措施。本规范适用于本平台所有主播，自公布之日起生效。

一、直播准则

直播需固定镜头、直视镜头、保持上半身全脸出镜。
严禁在直播中饮酒、吸烟、吸毒等不良行为，一经发现且警告后仍不改正的，关停直播间 3 天。
严禁将账号交由他人代播，一经发现，永久关停直播间。
严禁直播间涉黄、赌、毒，一经发现，永久关停直播账号并扣除全部收益。
严禁以语音、文字、图片等形式宣传其他直播平台，或引导用户、主播前往其他平台，一经发现，扣除全部收益并永久关停直播账号。
严禁以任何形式攻击、侮辱官方工作人员，一经发现，封禁账号并扣除全部收益。
严禁恶意禁言用户，用户亦不得辱骂主播，一经发现，封禁账号并扣除全部收益。

二、主播着装与行为规范

着装得体：着装应整洁大方，不得过度暴露、不得身着军政单位特殊岗位服装（确为相关机构工作人员的，需提前报备核实）。
行为规范：不得做出挑逗性、诱导性或性暗示的动作、表情与声音。
严禁低俗：不得以猜内衣颜色、剪丝袜、撕扯衣物等任何形式进行涉黄、擦边或低俗表演。

三、直播封面

1. 内容要求

严禁发布违反国家法律法规、危害国家安全、损害国家荣誉与利益、煽动民族仇恨与歧视、散布谣言、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤他人等违法内容，包括但不限于违反"七条底线"与"九不准"的内容。

同时严禁：

任何色情、涉黄擦边、引起他人性欲或低级趣味的内容；
以售卖、推销为主要目的的恶意广告（含其他网站/APP 标识、二维码、微信号、QQ 号等联系方式）；
展示血腥暴力场景、隐私证件、国家领导人及政府官员图片、未成年人图片等。

2. 质量要求

封面须为主播本人真实、清晰的照片，正方形为佳，背景干净、人物颜值与画质良好；
不得使用纯色画面、天花板、地面、床铺、卡通、动物等无意义低质画面；
不得出现白边/黑边、模糊、变形、过度 PS 或明显拉伸压缩。

四、直播标题

1. 不合规情形

开播不设置标题；
标题违法涉政、低俗擦边；
超过 10 个字导致显示不完整；
完全用表情代替文字。

2. 推荐标题示例（正向引导）

与直播内容相关的赛事或话题描述，如："今晚一起聊英超第十轮"；
友好的欢迎语，如："欢迎来到直播间，一起看球聊天"；
简洁、积极、信息明确的标题。

五、主播昵称

不得含有违法、涉政、低俗或侵权内容；
建议不超过 8 个字，以免显示不完整；
不得完全用表情代替文字。

六、直播画面

1. 正确示范

背景干净整洁，画面清晰，光照自然明亮，镜头稳定不晃动；
日常直播时腰部以上出镜，正面平视摄像头；
舞蹈等需要全身展示的，应保证膝盖以上完整出现在画面中。

2. 不合规情形

面部占据全部画面，或面部不完整（如露半脸、顶出画面外）；
有明显挑逗性动作；
消极直播，如无互动、形象邋遢、从事与直播无关的事务。

七、处罚措施

本平台将定期或不定期抽查直播封面、直播标题、主播昵称及直播画面。若发现违法或违反本规范的行为，视情节轻重，本平台有权给予相应的处罚，包括但不限于口头/书面警告、公告违规行为、暂时/永久关闭直播、延期/限制提现，以及向公安机关等有关部门举报。

附录二　叭球直播弹幕聊天规范

弹幕是直播间内大家相互交流的工具。为共同营造文明有序、欢乐健康的弹幕空间，本平台加强对弹幕发布内容的监管，并开通举报用户功能，邀请大家共同参与监督。

一、弹幕发布原则

遵守法律法规，坚持正确导向，弘扬社会主义核心价值观；
培育积极健康、向上向善的网络文化；
维护良好网络生态，维护国家利益和公共利益；
倡导文明互动、理性表达，内容应与直播内容（体育、游戏、娱乐等）密切相关。

二、禁止发布内容

发送以下内容的，本平台将视情形作出禁言、限制使用平台其他服务、向管理部门举报等处理：

违法违规或侵权信息：包括但不限于反宪、危害国家安全、煽动民族仇恨与歧视、散布谣言、涉黄涉政涉暴涉毒等内容；
垃圾广告：以恶意炒作或推销非本平台商品/服务为目的，向各直播间发送大量链接、网站名、营销号、群号等；
人身攻击与引战：地域攻击、性别歧视、侮辱诽谤、谩骂羞辱、嘲讽他人等；
恶意带节奏：故意诱导他人发送相同且无意义的弹幕；
恶意刷屏：单一用户在短时间内发送大量相同弹幕。

三、不鼓励发布内容

以下内容本平台不鼓励发布，并有权视情形作出相应处理：

与直播内容完全无关或毫无意义的内容；
可能误导他人的内容；
个人信息（如表白个人、留下姓名或联系方式等）——直播间为公共空间，为保护您的信息安全，请勿在弹幕中发布个人信息。